Installation
Die Installation wird von unseren Mitarbeitern in Zusammenarbeit mit den Administratoren vor Ort durchgeführt. Die Client-/Server-Lösung ermöglicht bei Software-Updates eine schnelle und effiziente Durchführung. Durch die Einbindung des Kunden vor Ort ist sichergestellt, dass das erforderliche Wissen für den Betrieb im Bedarfsfall verfügbar ist.
Wartung
Auf Wunsch erfolgt eine Wartung durch Fernzugriff. (nahezu alle Verfahren werden unterstüzt) So ist sichergestellt, dass potentielle HW-Probleme (Serverauslastung, Speicherbedarf, Plattenplatz ...) im Vorfelde erkannt und gelöst werden können. Desweitern werden Schnittstellen überwacht und Stammdaten wie der Betriebskalender oder die Kapazitätsdateilänge kontrolliert.
Ihr Nutzen: